Analyser la qualité d'une formation

Apprenez à mettre en place une évaluation de la qualité d'une formation autour de 3 axes principaux : l'engagement des apprenants, les résultats obtenus et la satisfaction des parties prenantes. Vous découvrirez quelles sont les données statistiques essentielles à connaitre pour produire une évaluation performante et quels outils et méthodes utiliser pour la mettre en œuvre.

7 heures

Blended learning /

Présentiel /

Distanciel

CPF

Code : INGPE-6-002

Tarifs : 480€ HT

Public cible :

Professionnels de l'éducation et de la formation :
- Responsables pédagogiques : Personnes en charge de la conception et de la supervision des programmes éducatifs, cherchant à améliorer la qualité et l'efficacité de leurs formations.
- Formateurs et enseignants : Ceux qui dispensent des formations ou des cours et qui souhaitent évaluer et améliorer leurs méthodes pédagogiques pour maximiser l'impact sur les apprenants.
- Coordinateurs de formation : Professionnels qui organisent et gèrent des sessions de formation, s'assurant de leur bonne exécution et de leur adéquation avec les objectifs pédagogiques.

Consultants en formation et développement :
- Consultants en ressources humaines : Experts en RH responsables du développement des compétences au sein des entreprises, désirant évaluer la qualité des programmes de formation pour en améliorer les retours sur investissement.
- Experts en développement des compétences : Ceux qui conçoivent et mettent en œuvre des stratégies de développement des compétences, recherchant des méthodes pour mesurer l'efficacité des formations proposées.

Gestionnaires et administrateurs :
- Directeurs de formation : Cadres responsables de la stratégie de formation au sein de leur organisation, cherchant à aligner les formations avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Managers et superviseurs : Dirigeants d'équipes souhaitant évaluer l'impact des formations sur la performance de leurs équipes et identifier des pistes d'amélioration.

Institutions éducatives et organismes de certification :
- Inspecteurs et auditeurs de la qualité : Professionnels chargés d'évaluer les standards de qualité des programmes éducatifs et de formation, veillant au respect des normes établies.
- Agents de certification : Ceux qui valident et certifient les programmes de formation, s'assurant qu'ils répondent aux critères de qualité et de pertinence.

Pré-requis :

Connaissances de base en pédagogie et en formation
- Notions de pédagogie : Compréhension des principes de base de la pédagogie, y compris les différentes méthodes et approches d'enseignement.
- Concepts de formation des adultes : Connaissance des spécificités de la formation pour adultes, y compris les théories de l'apprentissage des adultes.

Expérience en formation ou en gestion de programmes éducatifs
- Expérience pratique : Avoir une expérience préalable en tant que formateur, enseignant, responsable de formation, ou dans un rôle similaire impliquant la gestion ou la conception de programmes de formation.
- Gestion de projets de formation : Expérience dans la planification, la mise en œuvre et l'évaluation de programmes de formation.

Compétences analytiques et évaluatives
- Analyse des données : Capacité à comprendre et à interpréter les données relatives à la performance des programmes de formation (par exemple, résultats des évaluations, feedback des participants).
- Évaluation de la qualité : Connaissance des techniques et des outils d'évaluation de la qualité des formations, comme les enquêtes, les interviews, les groupes de discussion, et les analyses quantitatives.

Connaissances en gestion de la qualité
- Principes de gestion de la qualité : Compréhension des principes et des pratiques de gestion de la qualité, tels que le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act), les normes ISO, ou les modèles d'excellence.
- Méthodes d'amélioration continue : Familiarité avec les méthodes et outils d'amélioration continue, comme le Lean, Six Sigma, ou les audits de qualité.

Compétences en communication et en collaboration
- Communication efficace : Capacité à communiquer clairement et efficacement, à la fois à l'oral et à l'écrit, avec différents publics (formateurs, apprenants, managers, etc.).
- Travail en équipe : Aptitude à collaborer avec divers acteurs impliqués dans la formation, y compris les collègues, les parties prenantes et les experts en la matière.

Utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC)
- Outils de bureautique : Maîtrise des outils de bureautique tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ou leurs équivalents.
- Environnements d'apprentissage en ligne : Expérience avec les plateformes d'apprentissage en ligne (LMS) et les outils de gestion de la formation.

Compétences :

Mettre en place une méthode de collecte de données :
- Apprendre à définir et à mettre en œuvre une méthode systématique pour collecter des données pertinentes sur la formation.

Découvrir les données statistiques quantitatives et qualitatives essentielles :
- Comprendre et identifier les types de données, tant quantitatives que qualitatives, nécessaires pour évaluer la qualité des formations.

Produire des constats illustrés :
- Savoir analyser les données collectées et produire des constats clairs et illustrés à l'aide de graphiques et de tableaux.

Découvrir les principaux outils de recueil de données :
- Se familiariser avec les outils et les techniques les plus couramment utilisés pour la collecte de données (enquêtes, interviews, focus groups, etc.).

Identifier les points forts et les points faibles de la formation et formuler des recommandations :
- Analyser les résultats de l'évaluation pour identifier les aspects positifs et les domaines à améliorer, et formuler des recommandations pratiques et concrètes.

Programme :

Dans ce cours, vous découvrirez les données statistiques essentielles à récolter pour produire des constats et une analyse de la qualité d'une formation. Vous apprendrez également à utiliser différents outils de collecte de données, à concevoir une méthode de collecte efficace, et à produire un rapport d'analyse complet.

Module 1 : Introduction à l'analyse de la qualité de la formation
- Objectifs du cours
- Importance de l'évaluation de la qualité des formations
- Présentation des compétences à acquérir

Module 2 : Identification des données statistiques essentielles
- Types de données quantitatives :
  - Taux de réussite
  - Scores de satisfaction
  - Taux de participation
- Types de données qualitatives :
  - Commentaires des participants
  - Observations
  - Retours d’expérience

Module 3 : Outils de collecte de données
- Questionnaire de satisfaction :
  - Conception et administration des questionnaires
  - Analyse des résultats
- Entretiens de groupe ou individuels :
  - Méthodologie des entretiens
  - Techniques de conduite des entretiens
- Learning Analytics provenant d'un LMS :
  - Utilisation des données de suivi d'apprentissage
  - Analyse des tendances et des comportements des apprenants
- Carnet de notes :
  - Collecte et interprétation des notes et commentaires
  - Utilisation des carnets de notes pour l’analyse qualitative

Certification :

À l'issue de cette formation, les participants recevront une certification reconnue attestant de leurs compétences en évaluation de la qualité des formations. Cette certification valide leur maîtrise des méthodes de collecte de données, de l'analyse statistique, et de la production de rapports d'analyse avec des recommandations concrètes. En outre, elle est reconnue par les organismes professionnels de la formation et de l'éducation, ajoutant une valeur significative à leur profil professionnel. Les participants pourront ainsi démontrer leur expertise dans l'amélioration continue des programmes de formation, renforçant leur crédibilité et leur employabilité dans le secteur de l'éducation et de la formation.